Au cours de l'exercice 2003, La Poste Suisse a réalisé un bénéfice au niveau du groupe de l'ordre de 366 millions de francs, soit 155 millions de plus que l'année précédente. Elle obtient ainsi un résultat encourageant eu égard aux défis importants qu'elle doit relever pour assurer son avenir. Cette augmentation notable est, pour les deux tiers, à mettre sur le compte de la liquidation de provisions qui n'étaient plus nécessaires à l'exploitation. Les mesures mises en oeuvre jusqu'à présent pour améliorer les résultats commencent cependant à produire leurs effets. Afin d'assurer son avenir de manière durable, la Poste devra continuer sur sa lancée et asseoir ses activités sur plusieurs piliers rentables.

En dépit d'un chiffre d'affaires de 6888 millions de francs qui a pratiquement stagné par rapport à 2002 (6874 millions), La Poste Suisse a réussi, au cours de l'exercice 2003, à augmenter de 155 millions de francs le bénéfice du groupe qui est passé à 366 millions de francs. Le rendement du chiffre d'affaires est ainsi passé de 2,9 à 5,1 %. Ce résultat réjouissant améliore la position de l'entreprise confrontée à plusieurs impératifs : s'imposer sur des marchés de plus en plus libéralisés, tirer parti des outils technologiques en rapide mutation et s'adapter aux nouvelles habitudes de la clientèle. En obtenant de bons résultats, la Poste peut procéder à sa mutation de manière socialement responsable et continuer à offrir un service public de qualité dans l'ensemble du pays. Afin de garantir son autonomie financière, elle devra à l'avenir aussi engranger des bénéfices du même ordre de grandeur. Les gains obtenus en 2003 sont toutefois dus en grande partie à la liquidation de provisions qui n'étaient plus nécessaires à l'exploitation et qui, en termes nets, se sont élevés à 97 millions de francs. Ce phénomène s'explique par la réévaluation des effets de la modernisation du traitement du courrier (REMA) sur les collaborateurs, la redéfinition des avantages accordés au personnel actif ou retraité ainsi que par la restructuration du réseau postal.

Ce résultat positif prouve en outre que les mesures mises en œuvre jusqu'à présent pour améliorer les comptes de l'entreprise commencent à porter leurs fruits et conforte la Poste dans son idée de poursuivre sur la voie qu'elle s'est fixé. Compte tenu du bénéfice du groupe obtenu, qui a dépassé pour la première fois les 300 millions de francs, la Direction du groupe et le Conseil d'administration ont décidé de récompenser le personnel pour le remercier de ses prestations et de son fort attachement à l'entreprise. Elle accordera ainsi à tous les collaborateurs de la Poste une prime unique, sous la forme soit d'une allocation maximale de 350 francs, soit de deux journées de congé supplémentaires.

Résultats des unités

En 2003, les secteurs d'activité ayant contribué le plus au bénéfice du groupe sont Services financiers avec 243 millions de francs (2002: 202 millions) et, dans une moindre mesure, International avec 31 millions de francs (2002: 30 millions) ainsi que Transport de voyageurs avec 12 millions de francs (2002: 9 millions). Malgré une situation difficile sur le marché des taux d'intérêt, PostFinance améliore son résultat et enregistre de nouvelles rentrées de fonds de 5,1 milliards de francs. Son avoir en fonds de la clientèle atteint ainsi 32 milliards de francs environ. Parallèlement à l'augmentation des fonds de la clientèle, 160 000 Comptes Jaunes supplémentaires ont été ouverts. Swiss Post International (SPI) affiche, avec une croissance de 12%, un résultat légèrement supérieur à celui de l'année précédente. Bien qu'elle ait continué à accroître ses produits d'exploitation, l'unité CarPostal doit quant à elle faire face à une pression continue sur les marges en raison de la situation financière des collectivités publiques.Confronté au recul persistant des volumes (-1,3 %) et au recours toujours plus fréquent, par ses clients, à des produits plus avantageux (courrier B au lieu du courrier A), le secteur d'activité Mail n'est pas parvenu à compenser entièrement la baisse du chiffres d'affaires de 128 millions de francs par des mesures de réduction des coûts. Après déduction de la contribution de 395 millions de francs de PostMail aux coûts non couverts du réseau postal, Mail accuse des pertes de 52 millions de francs (2002: -3 millions). Quant au secteur d'activité Logistics, il a réussi à diminuer de deux tiers la perte de l'année précédente en la ramenant à 32 millions de francs seulement. Grâce à un traitement plus efficace dans les nouveaux centres colis et en dépit d'une nouvelle baisse des volumes de 0,9%, PosteColis est presque parvenu, en affichant un résultat de -4 millions de francs (2002: -67 francs), à atteindre le résultat équilibré prévu pour 2005. Dans le réseau postal, la demande de produits postaux continue à diminuer. La baisse des recettes qui en a découlé a cependant pu être compensée par des mesures d'économie. Grâce aux prestations de tiers, le réseau postal a enregistré un résultat d'exploitation de 18 millions de francs (2002: -28 millions).

Les engagements de prévoyance de la Poste ont été entièrement inscrits au bilan du groupe. Il s'ensuit que les fonds propres sont devenus négatifs dans le bilan du groupe, mais pas dans celui de La Poste Suisse. Aucune menace ne pèse donc sur les activités de la Poste. A moyen terme, les fonds propres devront toutefois être conformes à ceux de la branche d'activité. Le problème des engagements de prévoyance sera résolu en accord avec la Confédération et la Caisse de pensions Poste.

Nécessité d'avoir plusieurs piliers rentables

Dans un contexte marqué par une concurrence de plus en plus féroce, la Poste doit obtenir des résultats acceptables dans tous ses secteurs d'activité. En s'appuyant, comme à présent, sur un nombre limité d'entre eux, elle ne sera pas en mesure de garantir efficacement ses résultats à long terme, d'autant plus que, à l'exception des envois adressés de la poste aux lettres qui sont distribués en Suisse, toutes ses unités agissent, depuis le 1er janvier 2004, sur des marchés libéralisés.

1) Depuis le 1er janvier 2003, la présentation des comptes du groupe ne repose plus sur les Swiss GAAP RPC (recommandations relatives à la présentation des comptes) mais sur les International Financial Reporting Standards IFRS. Pour pouvoir faire des comparaisons avec l'année précédente, les comptes de l'exercice 2002 ont été retraités selon ces nouvelles normes.
2) Résultat d'exploitation avant résultat financier non opérationnel, impôts et intérêts minoritaires
3) Investissements en immobilisations corporelles, participations et immobilisations incorporelles
*) Effectifs comptabilisés en unités de personnel (UP) = moyenne des effectifs ramenée au nombre de postes à temps complet
**) Les résultats de Mail, Logistics et Réseau postal sont portés au bilan en fonction de leurs contributions aux frais d'infrastructure (indemnisation des coûts non couverts du réseau postal par les services réservés de Mail et de Logistics).

Avant indemnisation des frais d'infrastructure, les résultats sont les suivants: Mail 343 millions de francs, Logistics 33 millions, Réseau postal -442 millions.