Augmenter la compétitivité

La Poste Suisse se prépare pour l'avenir. Grâce au développement d'innovations, elle tient la cadence du changement technologique, reste proche de sa clientèle et assure sa compétitivité­. Sur le plan mondial, elle fait partie des leaders sur le marché des innovations dans le domaine postal.

Innovations pour clientèle privée et commerciale

Les produits et services innovants de la Poste tiennent compte des besoins des clientes et clients. Ces besoins ne cessent de changer et la demande de prestations servant d'interface entre le monde physique et le monde électronique est en croissance. La Poste tient la cadence de ce changement, par exemple en offrant à ses clientes et clients des produits qu'ils peuvent utiliser aussi bien au guichet de poste que sur internet et en déplacement sur le mobile. La Poste développe spécialement pour ses clients commerciaux des solutions d'optimisation des processus commerciaux et d'augmentation de l'efficacité dans les unités d'affaires logistique, finances et communication. La Poste complète continuellement son offre avec des nouveautés actualisées, grâce auxquelles les clients atteignent leurs objectifs de manière plus efficace et plus économique.

Succès dans les marchés principaux

La Poste est capable d'augmenter sa compétitivité grâce à des innovations d'un niveau de qualité élevé. Ainsi avec ses nouveaux produits et prestations, elle remporte du succès dans tous ses principaux marchés en libre concurrence. Des processus innovants ainsi que la mise en place des technologies les plus récentes lui permettent également de garantir la desserte de base de façon efficace et fiable. La Poste s'engage et s’engagera à l’avenir aussi pour  la fiabilité et la qualité de ses prestations.

Leader solide en matière d'innovations

La Poste a très vite compris dans quelle mesure le rapide changement technologique allait marquer le monde des affaires et les exigences des particuliers. Elle exploite donc les tendances et se penche sur les souhaits des clients de demain. La gestion des innovations professionnelle de la Poste soutient le développement d'innovations dans toutes les unités d'affaires. La Poste s'engage dans des secteurs innovants­ comme la cybersanté ou la cyberadministration. Elle coopère aussi avec un réseau de partenaires composé d'experts de l'industrie et de la recherche.