Canal de rappels

Aucune entreprise le souhaite, mais cela peut arriver: un produit comporte un défaut et doit être rappelé. Dans ce cas, communication transparente et atténuation du préjudice sont les deux grandes priorités.

Avec sa prestation Canal de rappels, la Poste accompagne les entreprises dans leurs démarches de gestion de retour de produits dans les domaines suivants: alimentation, textile, électronique, cosmétique, ameublement et jouets. En effet, forte de son infrastructure et de son savoir faire dans le domaine logistique, elle assure la prise en charge des articles défectueux sous forme de lettre, de colis, d’encombrant ou même de palette, directement et sans complication.