Basisinformationen

Im Gesundheitswesen bildet die Schweizerische Post dank ihrer Kompetenzen im Transportwesen, der Lagerlogistik und einhergehenden integrierten Informatiklösungen eine zuverlässige Logistikpartnerin. Spitäler, Kliniken und Arztpraxen sowie Hersteller und Lieferanten von Medizinalprodukten profitieren von spezialisierten Lösungen.

Die Post engagiert sich mit innovativen Produkten und Dienstleistungen für den Ausbau der elektronischen Gesundheitsdienste. Als eine der wichtigsten Schweizer Anbieterinnen von Dienstleistungen zur Umsetzung der «Strategie eHealth Schweiz» verfolgt die Post drei Stossrichtungen.

Sicherer elektronischer Datenaustausch

  • Die Post produziert die Versichertenkarte mit Mikrochip für die Krankenversicherung Helsana. Sie dient bargeldlosem Medikamentenbezug sowie einfachem Arzt- und Spitalkontakt und optimiert die Abrechnung und Administration medizinischer Dienste. Als «Versichertenkarte Plus» - ausgerüstet mit dem notwendigen Sicherheitszertifikat - kann sie in kantonalen Modellversuchen als Zugangsschlüssel zum elektronischen Patientendossier eingesetzt werden.
  • Zur Vernetzung von Patienten und Leistungserbringern im Gesundheitswesen bietet die Post das elektronische Patientendossier «vivates» an. Als erster Modellversuch der Schweiz ist das ePatientendossier der Post im Kanton Genf seit Anfang 2011 unter dem Namen «e-toile» im Einsatz. Als «Rete sanitaria» wird die Lösung der Post 2013 auch im Kanton Tessin im Bereich der Onkologie eingeführt.
  • Mit Identity & Security Produkten unterstützt die Post die sichere elektronische Kommunikation der Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Die digitale Identität Post SuisseID ermöglicht sichere Identifikation im Internet und rechtsgültiges digitales Signieren elektronischer Dokumente. Dank dem sicheren E-Mail-Dienst IncaMail können vertrauliche Daten sicher und einfach elektronisch übermittelt werden.

Digitalisierung physischer Daten und Übernahme von Geschäftsprozessen

  • Die Post leistet mit hochstehenden Lösungen einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung der Informationsflüsse im Gesundheitswesen. Behandlungsrelevante Informationen werden orts- und zeitunabhängig verfügbar und die Effizienz und Qualität administrativer Prozesse gesteigert. Beispielsweise digitalisiert die Post für die Schweizerische Unfallversicherung SUVA den physischen Posteingang. Dies erhöht Produktivität und Servicequalität des Korrespondenz- und Fallmanagements.
  • Zur Entlastung der Leistungserbringer im Gesundheitswesen übernimmt die Post ganze Geschäftsprozesse wie interne Postdienste, die Rechnungsstellung oder logistische Dienste. Die Gesundheitsakteure können sich dank dem Outsourcing ihrer Geschäftsprozesse auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Integration von elektronischen Rechnungs- und Zahlungslösungen

  • Mit ihrem breiten Angebot an E-Services kann die Post wesentlich dazu beitragen, dass die Zahlungsflüsse zwischen Leistungserbringern, Kostenträgern und Patienten rasch und effizient abgewickelt werden können.