Rückrufkanal

Man wünscht es keinem Unternehmen, und trotzdem kann es geschehen: Ein Produkt weist unerwartete Mängel auf und muss zurückgerufen werden. Transparente Information und Schadensbegrenzung haben in solchen Fällen oberste Priorität.

Mit der Dienstleistung Rückrufkanal unterstützt die Post Unternehmen in folgenden Branchen bei der Bewältigung von Rückrufaktionen: Lebensmittel, Textil, Elektronik, Kosmetik, Möbel und Spielzeug. Dabei greift sie auf ihre einmalige Logistikkompetenz und -infrastruktur zurück: Die Konsumenten können die defekten Produkte per Brief, Paket, Sperrgut oder sogar auf Paletten auf einfache Weise und ohne Mehraufwand abholen lassen.